Обрабатываем то, что при ежедневной уборке остаётся без внимания: верх шкафов, светильники, вентиляция, мебель, стёкла и швы плитки.
Генеральная уборка — это не «более тщательная ежедневная». Это отдельный перечень работ, которые физически невозможно делать каждый день.
Схема условная: под конкретный объект зоны и состав работ настраиваются по факту осмотра. Итоговая версия становится приложением к договору.
Разовые работы делятся на три этапа. По каждому заранее известны сроки и что именно вы получите на выходе.
Приезжаем, замеряем объём, фиксируем состояние поверхностей и согласуем состав работ.
Выходим бригадой с оборудованием. Объём и сроки зафиксированы в договоре.
Сдаём по акту с фотофиксацией. Недочёты устраняем до подписания.
Первая неделя по дням: зелёным — что делаем мы, янтарным — что нужно от вас.
Приезжаем в удобное время, замеряем площади по зонам, смотрим покрытия и загрузку.
Собираем список работ под ваш объект и считаем стоимость.
Подписываем договор, передаём список сотрудников на пропуска, согласуем окно работ со службой эксплуатации.
Первые две недели менеджер на объекте ежедневно: донастраиваем график и состав работ по факту.
Объект переходит в обычный режим: бригада выходит по согласованному графику.
Выходные. Выходим по согласованию, если объект работает.
Выходные. Выходим по согласованию, если объект работает.
Чек-листы с фотофиксацией в личном кабинете, ежемесячный аудит супервайзера, разбор недочётов до того, как их заметит клиент.
Сроки типовые: на объектах с пропускным режимом день выхода сдвигается на время оформления допусков.
Каждый пункт подтверждается документом, а не обещанием — попросите, и мы пришлём.
Никакого субподряда и самозанятых на объекте. Каждый сотрудник оформлен, проходит проверку СБ и инструктаж.
Актуальные медицинские книжки, аттестация по видам работ, допуск на высоту у тех, кто работает на фасадах.
Гражданская ответственность застрахована. Ущерб оформляем актом и возмещаем сами.
За объект отвечает менеджер, а не исполнитель. Вы взаимодействуете с одним человеком.
Чек-листы, фотоотчёты и график работ доступны онлайн в тот же день.
Расторжение по уведомлению за 30 дней, без удержаний и скрытых платежей.
Четыре генеральные уборки: с чего начинали, сколько заняло и что получили на выходе.
Компания переезжала в этаж после прежнего арендатора: пыль в коробах, жирные следы на кухне, мутные стёкла. Сделали за два выходных дня, чтобы в понедельник люди вышли на готовое.
Год не мыли стены, воздуховоды и светильники — пыль сыпалась на линию. Вышли в две смены между остановками: верхний ярус, потом оборудование снаружи и полы.
Перед проверкой нужно было привести кухню и зал в порядок целиком: зонты, плитка, швы, холодильники. Уложились за одну смену после закрытия, утром кафе открылось по расписанию.
Собственник хотел единый результат во всех офисах, но закрыть их разом было нельзя. Разложили по неделям: один офис за выходные, общий чек-лист приёмки и фотоотчёт по каждому.
Чем серьёзнее ситуация, тем быстрее норматив реакции. Сроки зафиксированы в договоре, отчёты приходят каждую смену.
Диспетчерская видит отметку о начале работ. Если её нет через 15 минут, менеджер поднимает подменный состав. Норматив — люди на объекте в течение двух часов.
Каждую смену закрывает чек-лист с фотофиксацией. Отклонение видит менеджер объекта раньше вас — разбор и исправление в тот же день.
Гражданская ответственность застрахована. Ущерб оформляем актом и покрываем сами: сотрудник в разбирательстве не участвует.
Заменим по вашей заявке без объяснения причин. Новый человек проходит тот же допуск и вводится на объект менеджером.
Внеплановый выезд оформляется заявкой или звонком. Стоимость считается по той же ставке — «срочных» коэффициентов у нас нет.
Каждую смену — фото до/после по зонам, чек-лист и время прихода/ухода клинера. Диспетчер видит отклонения первым, вы — только итог.
Прорвало трубу, залило помещение, нужно срочно принять объект — принимаем заявку круглосуточно.
Принимаем заявку круглосуточно, фиксируем адрес, этаж и характер происшествия.
Менеджер уточняет объём и подтверждает состав бригады и оборудование.
Выезд с инвентарём и техникой. По Москве в пределах МКАД — норматив два часа.
Откачка, сушка, санобработка. Менеджер на объекте, недочёты устраняются на месте.
Оформляем акт выполненных работ. Оплата по факту, предоплату не берём.
Один договор закрывает любую комбинацию: можно начать с одного направления и добавить остальные, не заводя нового подрядчика.
Работаем от юридического лица на общей системе налогообложения — с НДС и полным пакетом закрывающих документов.
Приедем на осмотр, соберём состав работ под ваш объект и посчитаем стоимость. Осмотр и расчёт бесплатны и ни к чему не обязывают.